skip to main content

抓住每个机会,为客户提供更优质的服务

一名勇敢的员工在不断扩展嘉吉的椰子油业务的同时,证明了自己保证为客户提供可靠货源的决心。

January 01, 2015

二十世纪五十年代中期,嘉吉不断寻求新市场,以扩展自己的干椰肉研磨业务。干椰肉是榨干的椰子果肉,可用以提取椰子油,还可以用作肥皂、药物、化妆品和动物饲料的配料。干椰肉必须要从美国之外的国家/地区采购,因此公司聘用了足智多谋的德国移民杰克·黑斯勒 (Jack Hessler) 提供帮助。黑斯勒经历过许多大风大浪:在嘉吉任职前,他参加过二战,还在朝鲜战争中在美军军事情报处服役三年。作为一名新员工,黑斯勒 (Hessler) 已经准备好应多各种挑战。

1958 年,在去印度尼西亚采购干椰肉时,出现了严峻的挑战。按原计划,黑斯勒 (Hessler) 将抵达比通港口,与嘉吉供应的船只 M/S Blumenau 会面,将干椰肉装船,然后运送回美国。但是此时印度尼西亚爆发革命,装船工作不得不中止。政变军首脑叫去黑斯勒 (Hessler),要求将干椰肉的销售收益用于支持叛乱。“我并不担心自己的安全。”黑斯勒 (Hessler) 回忆道,“我担心的是比通的干椰肉和正开往北苏拉威西岛(在印度尼西亚境内)的 M/S Blumenau。”黑斯勒 (Hessler) 谎称会带回现金,赢得叛军的信任,然后成功逃出印度尼西亚。其间,他成功向 Blumenau 发出警告并保护了干椰肉货物。

成功脱险之后,黑斯勒 (Hessler) 受邀到明尼苏达州明尼阿波利斯市的嘉吉总部,在那里主席小约翰·麦克米伦 (John MacMillan, Jr.,) 和总裁老嘉吉·麦克米伦 (Cargill MacMillan, Sr.,) 正等候他,感谢他智斗叛军并能够保护货物。此外,领导们还罕见地奖励他奖金支票,再表感激之情。黑斯勒 (Hessler) 的故事反映了嘉吉不断追求卓越,以确保为客户提供所需的供给的传统。

Hessler in Indonesia InPage
当叛军控制印度尼西亚之后,嘉吉的干椰肉采购员杰克·黑斯勒 (Jack Hessler) 最关心的是要将产品安全地运往美国。