skip to main content

勇敢面对道德困境 

全球扩张带来了新的道德挑战,这一现实激励嘉吉制定自己的指导原则。 

January 01, 2015

自 1865 年公司成立至今,嘉吉始终致力于维护值得信赖的道德信誉。但是,随着公司的扩大,嘉吉从一家开展谷物业务的美国小型公司演变为一家全球贸易公司,保持整个组织的正直和透明变得更具挑战性,并需要嘉吉每个员工的努力。

其中一个员工是里卡多·罗布莱 (Ricardo “Ric” Robles),在嘉吉从事商品采购业务。他被分配到拉丁美洲开拓新业务,于 1960 年到达巴拿马,在这里,他被介绍给一位来自颇有名望的巴拿马家庭的商人。两人进行午餐会谈时,这位商人给了罗布莱 (Robles) 70,000 美元,让罗布莱将其指定为嘉吉拉丁美洲代理。受到贿赂的极大侮辱,罗布莱 (Robles) 在饭菜被端上餐桌之前便起身离开了。

回到明尼苏达州明尼阿波利斯的公司总部几周之后,嘉吉高管福瑞德·锡德 (Fred Seed) 因为此事找过罗布莱 (Robles)。令罗布莱 (Robles) 惊讶的是,锡德 (Seed) 已经听说了他在巴拿马的这次会面并对他的行为深表钦佩。他称赞罗布莱 (Robles) 秉持了嘉吉的价值观并“没有以错误的方式盈利”。罗布莱 (Robles) 惊讶地问锡德 (Seed) 是如何知道贿赂这件事的。锡德 (Seed) 解释说他是从巴拿马的大通银行那里听说的。罗布莱 (Robles ) 在巴拿马未进午餐离开后,这位商人拜访了金融机构,向其银行人员抱怨“一个嘉吉人员‘自以为是!’”

嘉吉的罗布莱 (Ric Robles) 回忆起 19 世纪 60 年代在巴拿马的那段时间,讲述了他所经历的商业贿赂的故事。 

从容应对凸显了发展中组织的需求:尽管罗布莱 (Robles) 了解嘉吉的期望,但公司却从未正式写下这些期望。在 1975 年,首席执行官惠特尼·麦克米伦 (Whitney MacMillan) 采纳了前任首席执行官欧文·克尔姆 (Erwin Kelm) 的建议,通过书写嘉吉商业行为、标准和准则说明,将公司的核心价值观整理成档。

该文档将作为各领导人后续改进的框架,包括嘉吉的指导原则,该原则是今天嘉吉全球网络所遵循的一个更广泛行为准则的一部分。为了指导员工渡过颇具挑战性的情况,这些原则将用作重要的提醒:不仅要知道结果,还要知道这些结果是如何实现的。