skip to main content

Xây dựng nhiều ngôi nhà ở Châu Á

Mối quan hệ đối tác với Habitat for Humanity cung cấp cứu trợ ở Thái Lan, cải thiện mức độ gắn kết của nhân viên Cargill và mở rộng quan hệ khách hàng.

January 01, 2015

Khi Dennis Seah trở thành giám đốc doanh nghiệp ngũ cốc và hạt lấy dầu của Cargill tại Thái Lan vào năm 2001, doanh nghiệp có rất nhiều vấn đề. Tỷ lệ thôi việc của nhân viên là 100%, điểm số gắn kết của nhân viên cực thấp, lợi nhuận không có và các mối quan hệ khách hàng cần cải thiện nhiều. Để giúp giải quyết những vấn đề này, Seah phát triển một chiến lược bất ngờ: Ông đã lựa chọn tham gia với Habitat for Humanity.

“Hầu hết các nhân viên của chúng tôi gần như không quen sử dụng xẻng, do đó, để xây dựng một ngôi nhà trong hai tuần dường như là bất khả thi. Tuy nhiên, chúng tôi đã làm được.”
—Dennis Seah, Tổng Giám Đốc, Cargill Thái Lan

Sau khi đã rút ra được một bài học quan trọng về tinh thần làm việc theo nhóm, nhóm của Seah của đã tăng cường các nỗ lực trong năm 2002, mời các doanh nghiệp khác, bao gồm cả đối tác gia cầm Sun Valley Thái Lan, tham gia. Ngay sau đó, các khách hàng của Cargill cũng đã được mời trợ giúp. Dự án năm 2004 đã giúp xây dựng nhà ở cho 3 gia đình và 56 người đã tham gia, bao gồm tình nguyện viên từ các doanh nghiệp của Cargill Thái Lan và nhân viên từ các công ty của khách hàng như Betagro, một nhà sản xuất các sản phẩm từ lợn, gia cầm và thức ăn chăn nuôi.

Sau đó, vào ngày 26 tháng 12 năm 2004, một cơn sóng thần đã tàn phá Thái Lan, khiến hàng nghìn người dân lâm vào cảnh vô gia cư. Nhân viên và khách hàng của Cargill đã dành sáu tháng xây dựng 49 ngôi nhà mới cho một nhóm ngư dân ở khu vực Phuket. “Nhà, thuyền của họ và cơ bản là tất cả mọi thứ đã mất hết”, Varunee Tantivoravong, quản lý văn phòng và điều phối viên quan hệ cộng đồng cho Cargill tại Thái Lan cho biết.

“Đây là ước mơ lớn nhất của chúng tôi...có một ngôi nhà mới”
— Lou Mei You, người nhận cứu trợ từ Habitat for Humanity, Thái Lan

Trong khoảng thời gian 6 tháng sau khi xảy ra sóng thần, các nhóm do Cargill tổ chức đã thực hiện 5 chuyến đi tới khu vực này để xây dựng nhà ở. Bởi vì dự án này sẽ giúp cung cấp chỗ ở chứ không phải thuyền cho ngư dân nên Mary Lynn Staley (vợ của Warren Staley, CEO và Chủ Tịch của Cargill) cũng đã tài trợ cá nhân cho việc mua 12 tàu thuyền đánh cá mới.

Chiến lược giúp đỡ người khác của Seah đã có tác động tích cực, lâu dài lên các hoạt động của Cargill tại Thái Lan: điểm số gắn kết của nhân viên đã tăng gấp đôi, các mối quan hệ khách hàng trở nên sâu sắc và đặc biệt, các giải pháp kinh doanh phù hợp đã thay thế các giao dịch. Doanh nghiệp làm ăn có lợi và Cargill đã được Habitat for Humanity công nhận là Đối Tác Doanh Nghiệp Xuất Sắc. “Sự hấp dẫn rất đơn giản”, Seah nói. “Các bên liên quan của chúng tôi—người dân trong các cộng đồng, nhân viên, khách hàng và những người khác—rất hài lòng do những đóng góp này.”  

Habitat for Humanity Asia InPage
Sau khi sóng thần tàn phá vào năm 2004, Cargill giúp cung cấp thuyền và nhà ở mới cho 49 ngư dân trong khu vực Phuket, Thái Lan.