Çalışan bağlılığı için fırsatlar yaratmak 

Pedro Ramos ailesiyle Guanajuato, Meksika’dan ABD’ye taşındığında dört yaşındaydı, küçük bavulu başarılarla ve bollukla dolu bir yaşamın hayalleriyle ağırlaşmıştı. Ramos bugün Cargill’in Friona, Texas’ta bulunan sığır eti tesisinin yönetim kadrosunda insan kaynakları (İK) müdür yardımcısı olarak çalışıyor. Bulunduğu noktaya nasıl eriştiğinin öyküsü fırsatları fark edip, değerlendirmeyi ve asla ikinci en iyi olmakla yetinmemeyi içeren ve ilham veren bir öykü.

ABD’ye yeni gelmiş bir göçmen olarak Ramos’un babası Pedro Sr., Texas’taki bir çiftlikte iş buldu. 2005 yılında, Pedro Sr. Cargill’in Friona’daki sığır eti tesisinde işleme katında çalışmaya başladı. İş ona iyi ve düzenli bir maaş sağladı ve Ramos ailesinin Texas Panhandle’daki küçük büyükbaş hayvan kasabasına yerleşmesini sağladı.

2006 yılında Pedro ailesinde liseden mezun olan ilk kişi oldu ve 2007 yılında, üniversite derecesi alma niyetiyle West Texas A&M University’ye kaydoldu. Yaz tatillerinde, Cargill’de yarı zamanlı olarak çalıştı; ilk olarak işleme katının yerini süpürmekle başladı ve dört yaz boyunca tesisteki işlerin çoğuyla ilgilendi.

Üniversiteden mezun olduktan sonra Cargill, Ramos’a operasyon çalışanı olarak tam zamanlı bir iş önerdi. Sonraki 18 ay boyunca, Ramos tedarik ve işlemeden özel kesime ve nakliyeye kadar işin tüm yönlerini öğrendi. İK departmanında bir pozisyon açıldığında, tesis yönetiminin aklına hemen Pedro geldi.

Cargill’in Friona tesis müdürü Matt Leu: “Pedro’da ekstra bir güç var. Hiçbir şeyi çantada keklik olarak görmüyor ve asla kendisine bir şey verilmesini beklemiyor. Deneyim kazanmak ve yeni şeyler öğrenmek için farklı pozisyonlarda çalışması gerektiğini biliyor. Liderlik için gerekli davranışları sergilediğinde fırsatlar elde edeceğini anlıyor.”

Ramos bugün Friona’daki işleme katında yürürken, çalışanlar bağırarak onu selamlıyor ve o da onlara bazen İngilizce, genellikle de İspanyolca dilinde yüzünde her zamanki kocaman gülümsemesiyle cevap veriyor. İş arkadaşları “aralarından birinin” işleme katından yönetim kadrosuna geçmiş olmasından gerçekten memnunluk duyuyorlar.

Leu: “Pedro’nun bizimle çalışması gerçekten önemli. Çalışanlarla kolay iletişim kuruyor ve güven yaratıyor. İnsanlar ona açılıyor ve dürüst geri bildirimlerde bulunuyorlar. Bu geri bildirimleri alabilme yeteneği olağanüstü. Yeteneklerini ve eğitimini tesisin daha başarılı olmasını sağlayacak eylemlere dönüştürebilir.”

Ramos İK’daki rolünde Cargill’i bir zamanlar geleceğinden kaygı duyan ve geleceği konusunda emin olmayan bir öğrenciyken katıldığı kariyer fuarlarında temsil ediyor. Öğrencilere Cargill’in ona sunduğu fırsatlardan ve çok büyük bir tarım şirketinde çalışarak neler öğrendiğinden söz etmekten hoşlanıyor. Ramos: “Birisi size iyi davrandığında, o konuda konuşmak istersiniz.” Konuştuğum öğrenciler ben onların yerindeyken istediğim fırsatların aynılarını istiyorlar. Cargill’in ne sunduğunu bilmek istiyorlar. Benim için tüm fırsatları dile getirmek harika bir şey.”

“Bu şirket size, gelişiminize ve bağlılığınıza önem veriyor. Sıkı çalışırsanız istediğiniz her yere gidebilirsiniz.”
— Pedro Ramos, İnsan Kaynakları Müdür Yardımcısı, Cargill

On yıl sonra bugün, Cargill’de çalışmak artık bir aile işi haline gelmiş: Ramos’un babası hâlâ orada çalışıyor. Annesi Rosa işleme katında işe başladı ve erkek kardeşi Omar ve kız kardeşi Anayeli de sığır eti tesisinde çalışıyor.

Cargill’de sahip olduğu fırsatlar hakkındaki hislerini açıklaması istendiğinde, Pedro bir anda düşünceli ve oldukça alçakgönüllü bir tavır takınıyor: “Cargill Friona’yı, çalışanlarımızı, ailemi ve aldığım tüm desteği düşündüğümde minnettarlık ve heyecan duyuyorum. Bu tesisin sunduğu sevgiyle çıktığım yolculuk, asla kelimelerle açıklayamayacağım bir şey.”