Yenilikçi bir program çiftçiliği tümüyle değiştiriyor

Son derece rekabetçi ve genellikle öngörülemez olan bir sektörde, Cargill'in geniş kapsamlı tarım uzmanlığı, çiftçilerin kârlı işletmeler kurmasına ve bunları sürdürmesine yardımcı olur. Şirketin desteğiyle, çiftçiler, mahsul verimlerini iyileştirme, fiyatları öngörebilme, nakliye ve teslimatın verimli olmasını sağlama ve kârlarını artırma imkanı bularak başarılı bir şekilde büyür.

Cargill'in tarım toplumuyla iş birliği, şirketin ilk günlerine kadar uzanmaktadır. 1990'larda, Cargill, çiftçi desteği konusundaki yaklaşımının değişmesi gerektiğini fark etti. Cargill müşterileri, küresel kaynakları ve teknolojik kabiliyetleri bakımından şirketin çok iyi iş çıkardığını düşünmekle birlikte, özellikle müşteriyle iletişim ve pazarlama desteği başta olmak üzere diğer alanlarda şirketin geri kaldığını düşünüyordu. Cargill, şirketin çiftçi müşterileriyle ilişkilerini güçlendirmesine yardımcı olmak amacıyla 1997'de Cargill AgHorizons'ı kurdu.

Bu program, Cargill'in çiftçilerle iş ortaklığına yönelik yeni bir yaklaşımı simgeliyordu ve sektörün değişen koşullarını, ihtiyaçlarını ve beklentilerini öngörmek ve bunlara yanıt verebilmek için yeni ve çok ihtiyaç duyulan yöntemleri sunuyordu. Cargill AgHorizons, tahıl, tohum ve ekin girdi işlerini tek bir operasyonda birleştiren karma bir yaklaşımla şirketin genel operasyonlarını ve müşteri hizmetlerini daha iyi hale getirmek için çalışmaya başladı. Yeni yapılanma, süreçleri basitleştirerek Cargill'in kârlılığı artırmak üzere operasyonları ve üretkenliği geliştiren birleştirilmiş bir teklif sunmasını sağladı.

Bunun ardından, Cargill AgHorizons, müşteri iletişimini iyileştirmek ve çiftçileri etkin pazarlama yöntemleri konusunda eğitmek için Kuzey Amerika'da dört pilot program başlattı. Indiana, Güney Dakota, Manitoba ve Ontario kırsalında operasyonların yerel ihtiyaçlarına odaklanan bu girişim, çok kısa bir süre içinde, başarılı olacağını gösterdi.

"Geliştirilen veritabanı, sadece mevcut müşterilerimizi tespit etmeye yardımcı olmakla kalmayacak; aynı zamanda en iyi potansiyel müşterilerimizi de belirleyecek."
—Grant Reckseiderler, Manitoba Tesis Müdürü, Cargill

Indiana'daki bir tahıl bölümü tesisinde, Cargill AgHorizons ekibi bölge üreticilerine nasıl bir pazarlama planı oluşturup uygulayabileceklerini öğreten bir pazarlama semineri sundu. Manitoba'daki ekip, bölgedeki tarım üreticileri için, yeni müşterilerin belirlenmesi dahil olmak üzere çiftçilerin satış fırsatlarını artırmak amacıyla bir veritabanı kullanmak için farklı yöntemleri araştırdı.

Bugün, Cargill AgHorizons, ABD ve Kanada'da 250'den fazla yerde müşterilerine hizmet sağlayarak tarım sektöründe güvenilir bir iş ortağı olarak konumunu güçlendiriyor. Tarım toplumunun ihtiyaçları değiştikçe, Cargill'in müşterilerinin başarısına yardımcı olmak için benimseyeceği yaklaşımlar da değişecektir.

Cargill Kanada Başkanı Len Penner şunları söylüyor: "Üreticiler tüm operasyon boyunca onlarla birlikte çalışmamızı istiyor. Cargill AgHorizons tam da bunu gerçekleştirecek araçları sağlıyor."