โครงการที่เป็นนวัตกรรมเปลี่ยนแปลงการทำการเกษตรไปตลอดกาล

ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงและมักคาดเดาไม่ได้ ความรู้ความชำนาญอันกว้างขวางของคาร์กิลล์ในด้านเกษตรกรรมช่วยให้เกษตรกรสามารถสร้างธุรกิจที่ทำกำไรและรักษาธุรกิจเหล่านั้นไว้ได้ ด้วยการสนับสนุนจากบริษัท เกษตรกรจึงสามารถเพิ่มปริมาณการผลิตพืชผล คาดการณ์ราคา ทำให้แน่ใจได้ว่าการขนส่งและการส่งมอบมีประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกำไรของพวกเขาเพื่อเติบโตได้สำเร็จ

ความร่วมมือของคาร์กิลล์กับชุมชนการเกษตรนั้นเริ่มตั้งแต่ช่วงแรกของบริษัท ในช่วงทศวรรษปี 1990 คาร์กิลล์ค้นพบว่าจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนวิธีท่ีบริษัทใช้เพื่อให้ความช่วยเหลือเกษตรกร ถึงแม้ว่าลูกค้าของคาร์กิลล์จะให้คะแนนบริษัทไว้สูงในเรื่องทรัพยากรระดับโลกและความสามารถด้านเทคโนโลยี พวกเขาก็ยังกังวลว่าบริษัทจะทำด้านอื่นๆ ได้ไม่ดีเท่าที่ควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารกับลูกค้าและการให้การสนับสนุนด้านการตลาด เพื่อช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับลูกค้าเกษตรกร คาร์กิลล์ได้ก่อตั้ง Cargill AgHorizons ขึ้นในปี 1997

ซึ่งโครงการดังกล่าวเป็นสัญลักษณ์ของวิธีการใหม่ที่คาร์กิลล์ใช้ในการเป็นพันธมิตรกับเกษตรกร โดยการนำเสนอวิธีการใหม่ๆ และเป็นที่ต้องการอย่างยิ่งในการคาดการณ์และตอบสนองต่อสถานการณ์ ความต้องการ และความคาดหวังของอุตสาหกรรมนี้ Cargill AgHorizons เริ่มปรับปรุงการดำเนินงานและการบริการลูกค้าในภาพรวมของบริษัทด้วยวิธีผสมผสานที่เป็นนวัตกรรม โดยการรวมเอาธุรกิจธัญพืช เมล็ดพันธุ์ และพืชผลเข้าไว้เป็นธุรกิจเดียว โครงสร้างที่เกิดขึ้นใหม่นั้นทำให้กระบวนการต่างๆ ง่ายขึ้น ช่วยให้คาร์กิลล์สามารถนำเสนอข้อเสนอแบบองค์รวมซึ่งส่งเสริมการดำเนินงานและประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไร

ต่อมา Cargill AgHorizons ได้ริเริ่มโครงการนำร่องสี่โครงการในอเมริกาเหนือ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและให้ความรู้แก่เกษตรกรเกี่ยวกับวิธีการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นความต้องการในการดำเนินงานของท้องถิ่นที่อยู่ในแถบชนบทของอินเดียน่า เซาธ์ดาโกต้า แมนิโทบา และออนตาริโอ้ โครงการนำร่องนี้แสดงให้เห็นถึงคำมั่นในทันที

“ฐานข้อมูลที่พัฒนาขึ้นนั้น ไม่เพียงช่วยให้เราบอกได้ว่าใครคือลูกค้าปัจจุบันของเราเท่านั้น แต่ยังทำให้เรารู้ว่าใครที่อาจจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของเราด้วย”
—แกรนท์ เร็คไซเดอร์เลอร์ ผู้จัดการสาขาแมนิโทบาของคาร์กิลล์กล่าว

ทีมงานของ Cargill AgHorizons ได้จัดสัมมนาด้านการตลาดขึ้นที่แผนกธัญพืชในสาขาอินเดียน่า เพื่อให้ผู้ผลิตในพื้นที่เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดทำและนำแผนการตลาดไปใช้ ทีมงานในสาขาแมนิโทบาหาวิธีการต่างๆ ที่จะใช้ฐานข้อมูลเพิ่มโอกาสทางการค้าให้แก่เกษตรกร ซึ่งรวมถึงการระบุลูกค้ารายใหม่ๆ ให้แก่เกษตรกรในพื้นที่ด้วย

ทุกวันนี้ Cargill AgHorizons ให้บริการแก่ลูกค้าในสถานที่ต่างๆ มากกว่า 250 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยประกาศจุดยืนอย่างมั่นคงในฐานะที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจด้านการเกษตรที่น่าเชื่อถือ เนื่องจากความต้องการของชุมชนเกษตรกรรมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง วิธีที่คาร์กิลล์ใช้เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จจึงเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย

“ผู้ผลิตต่างขอให้เราเป็นพันธมิตรกับพวกเขาในการดำเนินการ...ทั้งหมด” เลน เพนเนอร์ ประธานของคาร์กิลล์แคนนาดากล่าว “Cargill AgHorizons ได้ให้…เครื่องมือต่างๆ ที่จะทำแบบนั้นได้เลย”