Портрет лидера: Уитни Макмиллан

Уитни Макмиллан утверждал, что никогда не слушал советов своего отца, Каргилла Макмиллана, даже когда они были правильными, потому что «дети никогда не слушают родительских советов». Однако, когда он спросил отца о том, какие предметы лучше изучать в университете, Макмиллан-старший ответил: "Когда ты поступишь в Йельский университет, выбирай те предметы, которые не будет возможности изучить в дальнейшей жизни. Только [не надо] учиться бизнесу, потому что когда ты им займешься, ты узнаешь все, что нужно, а то, чему тебя научат в университете, [окажется] неправдой».

Такой подход понравился Уитни, и после окончания Йельского университета (по специальности «История») в 1951 году он пришел на работу в Cargill в подразделение по торговле растительным маслом. Спустя всего два года Уитни сменил несколько должностей. Сперва он отправился в офис компании в Сан-Франциско, штат Калифорния, а затем в столицу Филиппин Манилу, где Cargill требовался руководитель нового подразделения. Вернувшись в США в 1956 году, он перешел в зерновое подразделение в качестве специалиста по торговле и позднее стал директором по продвижению товара и разработке проектов.

Творческий подход к решению проблем принес Уитни уважение коллег и помог продвигаться по карьерной лестнице. В 1962 году он стал вице-президентом компании, в 1966 году вошел в состав совета директоров, а менее чем через десять лет, в 1975 году, принял на себя обязанности президента Cargill. «Стиль руководства Уитни был совершенно особый, — рассказывал Эрни Мичек, работавший под руководством Уитни и сменивший его на посту генерального директора Cargill в 1995 году. — Он часто просил людей объяснить свои убеждения и предпочитал общаться с сотрудниками с глазу на глаз».

Вскоре после продвижения Уитни Эрвин Келм, генеральный директор компании в то время, предложил ему сформировать кодекс корпоративной этики. Компания Cargill всегда работала в соответствии с принципами честности и взаимного уважения, и казалось, что в письменно оформленном кодексе нет необходимости. Однако по мере того, как компания расширяла свои границы, из-за сложной системы международных законов и культурных различий становилось все труднее сохранять прозрачность. Уитни сформулировал ценности компании в виде Положения о корпоративном поведении, благодаря которому все сотрудники Cargill должны были понять, какого поведения ждет от них компания.

Уитни стал генеральным директором компании в 1976 году, когда Келм оставил эту должность. Занимая руководящий пост, Уитни старался вывести компанию на новые рынки международного масштаба.

«Я бы сказал, что за тот период, когда я работал в Cargill, [компания] смогла вывести из бедности больше людей, чем любая другая организация в мире». 
— Уитни Макмиллан, генеральный директор компании Cargill.

Поскольку Cargill все активнее выходила на международный уровень, Уитни занялся разработкой официальной идеологии компании, где были прописаны цели на будущее, отражающие внимание Уитни к борьбе с бедностью в развивающихся странах: «Мы станем лучшими в деле повышения качества жизни пяти миллиардов человек на Земле». Уитни считал, что это возможно, если Cargill использует свои основные компетенции: «Мы добьемся этого, занимаясь покупкой, хранением, транспортировкой и сбытом важнейших сырьевых материалов. Мы добьемся этого, продвигая свою продукцию, внедряя инновации и создавая конкуренцию и эффективные решения в этой цепочке сбыта». Эта идеология стала первым шагом на пути становления компании Cargill как мирового лидера в производстве продуктов питания.

Дальновидный руководитель разработал «Взгляд в будущее», обозначив действия, которые позволят Cargill стать мировым лидером в производстве продуктов питания.
 

Истинный провидец, Уитни оставался генеральным директором компании до 1995 года. Он сформулировал набор принципов, объединивших международную компанию, и подготовил ее к вступлению в XXI век. После выхода на пенсию Уитни отметил: «Мы работаем в странах, которые в совокупности представляют более 85% мирового валового внутреннего продукта. И при этом мы сумели сохранить нашу культуру, наши ценности и наши возможности». Заглядывая в будущее, Уитни всегда был уверен, что компания, верная своим принципам, обязательно добьется успеха: «Я [бы не] менял этот подход и в будущем и придерживался [бы] основных принципов».