Создание возможностей для вовлечения сотрудников

Педро Рамосу было всего четыре года, когда он со своей семьей переехал из мексиканского горда Гуанахуато в Соединенные Штаты. С собой он привез лишь красочные мечты об успехе и процветании. Сегодня Педро работает в администрации мясокомбината Cargill в городе Фриона, Техас, в должности помощника руководителя отдела кадров. Этому, однако, предшествует вдохновляющая история о признании, умении ухватиться за возможность и нежелании когда-либо довольствоваться вторым местом.

По прибытии в США отец Педро Рамоса Педро-старший нашел работу помощника на ферме в Техасе. В 2005 году Педро-старший устроился на работу в цех переработки мясокомбината Cargill в небольшом скотоводческом городке Фриона в Техасском выступе. Эта работа обеспечила ему неплохой и стабильный заработок и позволила перевезти к себе семью и обосноваться на новом месте.

В 2006 году Педро стал первым членом семьи Рамос, закончившим среднюю школу, а в 2007 году он поступил в колледж Аграрно-технического университета Западного Техаса с намерением получить степень бакалавра. Во время летних каникул он подрабатывал в компании Cargill. Начал он с того, что подметал пол в цехе переработки, и за четыре года успел позаниматься практически всеми видами работ на заводе.

После окончания колледжа Педро Рамос получил предложение пойти на работу в Cargill на полный рабочий день в должности помощника руководителя производственного отдела. В последующие 18 месяцев он изучил все аспекты ведения бизнеса, от закупки и переработки до специализированной резки и транспортировки продукции. Когда на заводе открылась вакансия в отделе кадров, руководство завода сразу подумало о Педро.

«У Педро есть особая черта характера, — сказал Мэтт Лей, директор завода компании Cargill в городе Фриона. — Он никогда не принимает что-либо как должное и не надеется получить что-то просто так. Он знает, что должен самостоятельно искать возможности для приобретения нового опыта и знаний, и понимает, что если ты ведешь себя как лидер, возможности для развития обязательно представятся».

Теперь, когда Педро Рамос проходит по цеху завода во Фрионе, сотрудники громко приветствуют его, а он отвечает им, иногда на английском, чаще на испанском, но всегда с неизменно широкой улыбкой на лице. Коллеги Педро искренне рады, что один из них, простой сотрудник цеха, теперь работает в администрации завода.

«Важно, чтобы такой Педро был на каждом заводе, — говорит Мэтт Лей. — Он умеет быстро сходиться с людьми и завоевывать их доверие. В разговоре с ним люди быстрее открываются и честно отвечают на его вопросы. У него просто феноменальная способность к общению! Благодаря своим навыкам и образованию Педро может собрать всю полученную информацию и сделать так, чтобы завод работал успешнее».

В качестве сотрудника отдела кадров Педро нередко представляет Cargill на тех же ярмарках вакансий в колледжах, в которых когда-то, еще будучи студентом, участвовал сам, полный беспокойства и неуверенности в своем будущем. Он любит рассказывать студентам о тех возможностях, которые открыла для него работа в Cargill, и обо всем, чему он научился, работая в огромной международной аграрной компании. «Если кто-то относится к вам хорошо, вы хотите рассказать об этом другим, — говорит Педро Рамос. — Студенты, перед которыми я выступаю, мечтают о тех же возможностях, о которых мечтал я, когда был на их месте. Им интересно узнать, что предлагает Cargill, а для меня большая удача — иметь возможность рассказать им об этом».

«Компания заботится о вас и стремится к тому, чтобы вы развивались и с интересом участвовали в работе. Если работать достаточно усердно, то можно добиться любых высот»,
— Педро Рамос, помощник руководителя отдела кадров, Cargill

По прошествии десяти лет работа в компании Cargill уже стала семейным делом Рамос. Так, отец Педро по-прежнему работает на заводе. Его мать Роза устроилась в цех переработки, и брат Омар и сестра Анайели также работают на мясокомбинате.

Когда Педро попросили описать, что он думает о тех возможностях, которые он получил в Cargill, он задумался и скромно ответил: «Когда я думаю о нашем заводе Cargill во Фрионе, о наших сотрудниках, о моей семье и обо всей той поддержке, которую я получил, я испытываю только безграничную благодарность и восхищение. Мне трудно найти слова, чтобы описать все то, что я пережил здесь, и как сильно я люблю наш завод».