Un program inovator schimbă domeniul agricol pentru totdeauna

Într-un domeniu extrem de competitiv şi, de multe ori, imprevizibil, vasta experienţă agricolă a companiei Cargill ajută fermierii să construiască şi să susţină afaceri profitabile. Cu ajutorul companiei, fermierii pot să îmbunătăţească recoltele, să estimeze preţurile, să asigure un transport şi o livrare eficiente şi să-şi sporească profiturile pentru o dezvoltare de succes.

Colaborarea dintre Cargill şi comunitatea agricolă datează încă din primele zile ale înfiinţării companiei. În anii 1990, Cargill a descoperit că abordarea sa faţă de susţinerea fermierilor trebuia să se schimbe. Deşi clienţii Cargill ofereau companiei evaluări înalte pentru resursele sale şi pentru capacităţile tehnologice globale, considerau că, în alte domenii de activitate, compania nu se ridica la un standard foarte înalt, în special în ceea ce priveşte comunicarea cu clienţii şi asistenţa de marketing. Pentru a consolida relaţiile companiei cu clienţii din domeniul agricol, Cargill a pus bazele Cargill AgHorizons în 1997.

Programul a simbolizat o nouă abordare a parteneriatelor dintre Cargill şi fermieri, introducând metode noi şi foarte necesare pentru anticiparea şi răspunsul la condiţiile, necesităţile şi aşteptările schimbătoare ale domeniului. Cargill AgHorizons a fost lansat pentru a îmbunătăţi operaţiunile generale ale companiei şi serviciile oferite clienţilor prin intermediul unei abordări hibride inovatoare, care combina diviziile pentru cereale, seminţe şi culturi într-o singură operaţiune. Noua structură a simplificat procesele, permiţând companiei Cargill să prezinte o ofertă unificată, care a îmbunătăţit operaţiunile şi productivitatea pentru sporirea profitabilităţii.

În continuare, Cargill AgHorizons a stabilit patru programe pilot în America de Nord pentru îmbunătăţirea comunicării cu clienţii şi pentru instruirea fermierilor asupra metodelor eficiente de marketing. Concentrându-se pe necesităţile locale ale operaţiunilor din zonele rurale din Indiana, Dakota de Sud, Manitoba şi Ontario, iniţiativa a dat imediat rezultate promiţătoare.

„Baza de date care a fost creată ne va ajuta nu doar să identificăm clienţii curenţi, ci şi cei mai buni clienţi potenţiali.”
—Grant Reckseiderler, Manager al unităţii din Manitoba, Cargill

Într-una dintre unităţile diviziei de cereale din Indiana, echipa Cargill AgHorizons a prezentat un seminar de marketing menit să îi înveţe pe producătorii din zonă cum să creeze şi să implementeze un plan de marketing. Echipa din Manitoba a explorat diverse moduri în care se poate utiliza o bază de date pentru sporirea oportunităţilor de vânzare ale fermierilor, inclusiv identificarea noilor clienţi pentru producătorii agricoli din zonă.

În prezent, Cargill AgHorizons deserveşte clienţi din peste 250 de locaţii de pe teritoriul Statelor Unite şi al Canadei, consolidându-şi poziţia ca partener de încredere pentru sectorul agricol. Pe măsură ce necesităţile comunităţii agricole continuă să se dezvolte, la fel se va întâmpla şi cu abordarea Cargill faţă de a-i ajuta pe clienţi să obţină succese.

„Producătorii ne cer să ne asociem în parteneriat cu ei pentru întreaga…operaţie”, spune Len Penner, Preşedinte al Cargill Canada. „Cargill AgHorizons oferă… instrumentele necesare pentru a face acest lucru.”