Um pequeno fornecedor faz uma grande diferença

Quando Patricio MacMullen estava a tentar aumentar o negócio em 2010, tinha alguns fatores fundamentais em mente. Como presidente da MacMullen Transportes, um prestador de serviços de transporte a granel baseado em Baradero, Argentina, MacMullen precisava de um parceiro com experiência logística para entregar farinha de trigo alimentar. Também queria construir uma relação de forte confiança mútua e focada na colaboração. A parceria certa permitir-lhe-ia alargar o alcance do seu negócio relativamente pequeno, mantendo em simultâneo a qualidade dos produtos e serviços.

É aí que entra a Cargill. Nessa altura, o negócio alimentar da Cargill na Argentina entregava mais de 3800 toneladas de farinha de trigo por mês à sua rede de clientes. A MacMullen Transportes já fazia algumas dessas entregas. Em 2011, a Cargill investiu na expansão do distribuidor, pretendendo utilizar a MacMullen Transportes para todas as cargas industriais de farinha a granel, eliminando a necessidade de contratar outros serviços de transporte.

A nova relação gerou resultados positivos para ambos os parceiros: A frota da MacMullen Transportes cresceu de três para oito camiões em cinco anos, com cada um a movimentar cerca de 30 toneladas de farinha de trigo a granel todos os meses. A expansão da frota cumpria as normas de segurança, saúde e ambiente estabelecidas pela Cargill para a redução de ferimentos e prevenção de poluição. Com mais veículos, a MacMullen Transportes estava equipada para entregar 100% das cargas de farinha a granel aos clientes industriais da Cargill.

A MacMullen Transportes e a Cargill continuam a trabalhar em conjunto na Argentina. Os inquéritos anuais indicam que a abordagem está a funcionar, mostrando classificações elevadas dos clientes em termos de pontualidade das entregas e qualidade do serviço. A MacMullen Transportes e a Cargill consideram-se mutuamente com orgulho parceiros de eleição: um resultado da colaboração, confiança e promessa de sucesso futuro.