Programa inovador muda a agricultura para sempre

Num setor altamente competitivo e frequentemente imprevisível, os vastos conhecimentos especializados da Cargill ajudam os agricultores a criar e a manter explorações rentáveis. Com o apoio da empresa, os agricultores podem melhorar a produtividade das culturas, prever preços, garantir um transporte e fornecimento eficientes e aumentar os seus lucros por forma a assegurar um crescimento bem-sucedido.

A colaboração da Cargill com a comunidade agrícola data dos primórdios da empresa. Na década de 1990, a Cargill chegou à conclusão que tinha de mudar a sua estratégia de apoio aos agricultores. Os seus clientes, apesar de considerarem os recursos globais e as capacidades tecnológicas da Cargill de excelência, temiam que a empresa estivesse a perder qualidade noutras áreas, designadamente na comunicação com os clientes e no apoio ao marketing. Em 1997, a Cargill criou a Cargill AgHorizons para ajudar a reforçar as relações da empresa com os seus clientes agricultores.

O programa sinalizou uma nova abordagem nas parcerias da Cargill com os agricultores, introduzindo novos e cruciais métodos de antecipação e de resposta às condições, necessidades e expectativas em constante mutação do setor. A Cargill AgHorizons propôs-se melhorar as operações globais e a assistência ao cliente através de uma abordagem híbrida inovadora que reunia numa só operação as unidades de negócio de produção de cereais, sementes e culturas. A nova estrutura simplificou processos, permitindo à Cargill apresentar uma oferta unificada que melhorou as operações e a produtividade com o objetivo final de aumentar a rentabilidade

Seguidamente, a Cargill AgHorizons criou quatro programas-piloto na América do Norte para melhorar a comunicação com os clientes e apresentar métodos de marketing eficazes aos agricultores. Centrada nas necessidades locais das operações nas áreas rurais do Indiana, Dacota do Sul, Manitoba e Ontário, a iniciativa logo se revelou promissora.

"A base de dados que desenvolvemos irá ajudar-nos a identificar não só os nossos clientes atuais como também os nossos melhores clientes potenciais."
—Grant Reckseiderler, Diretor da Unidade de Manitoba, Cargill

Numa das unidades de cereais no Indiana, a equipa da Cargill AgHorizons organizou um seminário sobre marketing destinado aos produtores locais, com o objetivo de os ensinar a elaborar e a colocar em prática um plano de marketing. A equipa de Manitoba explorou diferentes formas de usar uma base de dados para aumentar as oportunidades de venda dos agricultores, incluindo a identificação de novos clientes para os produtores agrícolas locais.

Atualmente, a Cargill AgHorizons presta apoio a clientes em mais de 250 localidades nos Estados Unidos e no Canadá, consolidando a sua posição como parceiro de confiança do setor agrícola. A abordagem da Cargill no apoio ao sucesso dos seus clientes irá acompanhar a constante evolução das necessidades da comunidade agrícola.

"Os produtores pedem-nos para nos associarmos a eles a todos os níveis...da operação", afirma Len Penner, Presidente da Cargill Canadá. "A Cargill AgHorizons fornece as…ferramentas que nos permitem fazer exatamente isso."