Rações animais sendo transportadas na Polônia 

No início dos anos 2000, a Cargill lançou sua marca Nutrena^® de rações animais especializadas em um novo mercado: Polônia. Naquela época, a empresa operava em várias localidades do país, a maioria voltada para a nutrição animal. Com planos de ampliar a distribuição de seus produtos Nutrena, populares e de alta qualidade, a Cargill primeiramente precisava desenvolver uma rede confiável de fornecedores.

Após alguns anos criando esses relacionamentos, a empresa enfrentou os desafios logísticos. Devido aos altos volumes de ração consumidos nas fazendas, os fornecedores precisavam expedir entregas grandes e regulares para as cidades das áreas rurais. Para que os fornecedores fossem bem-sucedidos, a Cargill lançou um programa inovador para atrair novos clientes de ração, aumentar os lucros e acompanhar a demanda crescente.

A iniciativa foi um programa abrangente de distribuição móvel, que ajudou os fornecedores a atender melhor às necessidades específicas de seus clientes. Primeiro, a Cargill e sua rede de fornecedores investiu em caminhões para fazer as entregas com maior rapidez e eficiência. O programa foi um sucesso instantâneo pela praticidade e consistência que oferecia aos clientes. Os fornecedores podiam entregar as rações diretamente ao cliente, sempre no mesmo dia e na mesma hora. “De início, eu não estava convencido, mas agora vejo diferente”, disse Bogdon Styperek, um fornecedor que tem uma loja na cidade polonesa de Nochowo. “Eu ia a cinco ou seis cidades por dia, e os negócios prosperavam diariamente. A maioria eram clientes novos que nunca haviam comprado em nossa loja”.

O programa evoluiu ano após ano, equipando os fornecedores com ferramentas novas, como materiais de treinamento, campanhas promocionais e uniformes para os vendedores em trânsito. A Cargill inclusive encarregou um compositor polonês de criar um jingle especial de 15 segundos para tocar quando o caminhão entrava na cidade. Atualmente há mais de 260 caminhões nas estradas da Polônia servindo milhares de clientes. Conforme a necessidade deles muda, a Cargill equipa sua rede de fornecedores com os recursos e os produtos de que precisam para terem êxito.