Nutrena Mills를 통한 다변화 

1945년 8월, 카길 뉴스에 발표된 헤드라인은 "여기서 우리는 어디로 가야 하는가?"였습니다.

당시 미국은 2차 세계대전 후였고, 농촌 지역 사회는 미래에 대해 불안감을 가지고 있었습니다. 대량의 식량 과잉 공급과 가격 하락이 예견되었는데, 이는 1차 세계대전이 끝난 후인 1919년에 일어났던 일이었습니다.

10월이 되자 전후 효과가 이번에는 다를 것이라는 점이 분명해졌으며, 이에 카길은 사료 사업에 집중하게 되었습니다. 동물 사료는 공급이 달렸고 이에 대형 제조업체들은 과학적 배합을 통해 실험을 시작하고 있었습니다. 사료에 대한 카길의 초기 발판을 강화하기 위해 카길 사장인 John MacMillan, Jr.는 Nutrena Mills, Inc.를 인수했는데, 이는 동물 사료 사업을 두 배로 확대하고 고객층을 다변화하기 위한 조치였습니다.

중서부 지역 최고의 사료 생산업체인 Nutrena는 캔자스 주 캔자스 시티와 커피빌, 아이오와 주의 수 시티에서 제분 사업을 운영했습니다. 설립된 지 25년 된 이 회사는 매달 23,000파운드의 사료를 생산하며 가금류, 돼지 및 낙농 사료의 인기 있는 제품군과 함께 토끼와 개를 위한 특수 사료를 생산하는 선구자로 여겨졌습니다. 회사는 사료 공장 자산 이외에 캔자스 시티 근처에 연구용 농장을 소유하고 있어 실제 조건에서 사료를 실험했습니다.

Nutrena는 제품 포트폴리오를 카길의 곡물 사업과 긴밀히 연계함과 동시에, 마케팅이라는 완전히 새로운 개념을 카길에 소개했습니다. 회사는 고객이 원하는 것과 필요한 것에 대한 명확하고 직관적인 이해를 보여주었습니다. 사료 포대는 특별히 "예쁜 프린트"(농가의 주부들이 옷이나 집안 장식용으로 리폼하기 좋은 장식 패턴)를 사용하여 만들고 이목을 집중시키기 위해 Nutrena의 비행기를 사용하여 정기적으로 판매 홍보를 실시했습니다. 또한 Nutrena는 라디오 방송도 능숙하게 활용했습니다.

Nutrena Mills is well-known by consumers for its upbeat print and radio advertisements, such as this jingle broadcast from the 1940s. 

Nutrena의 비즈니스 모델과 문화가 카길과 굉장히 다른 것은 분명했습니다. Nutrena는 소비자와 직접 대면하면서 많은 비용을 마케팅에 소비했습니다. 또한 지역 영업 인력을 보유하여, 분권화된 운영 및 자율 매니저가 6개 지역에서 직무를 수행했습니다. 이는 카길의 중앙 집권식 곡물 사업과 분명히 상충되는 것이었습니다.

시간이 지나면서 카길의 문화는 Nutrena처럼 되어 갔습니다. 즉, 시장 기반적이며 고객의 요구 사항에 더욱 귀 기울이게 되었습니다. 이러한 문화는 곡물 회사가 새로운 방향으로 나아가는 데 영감을 주었고 21세기에는 상품에서 고객으로 초점을 전환하게 되었습니다. 오늘날 카길의 사료 사업부에는 40개국에서 17,000여명의 직원이 근무하며 고객에게 동물 영양 및 성과에 대한 탁월한 전문 기술을 제공하고 있습니다.
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