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1972년 카길의 Huub Spierings(위)는 TRADAX에서 산출한 거래가 엉뚱한 결과를 낳은 후 밀 시장의 불확실성에 대해 배웠습니다.

중요한 교훈을 남긴 위험 감수

1970년대 초반 카길의 TRADAX 팀이 실패를 겪고 있을 때 거래인인 Huub Spierings는 회사의 핵심 가치를 고수하고자 노력했습니다. 

January 01, 2015

카길의 성공을 위해서는 스마트하고 측정 가능한 위험 감수가 항상 중요합니다. 1977~1995년 동안 CEO를 역임한 Whitney MacMillan은 카길에서 근무하는 처음 몇 해 동안 전략적 위험에 관한 중요한 교훈을 얻었다고 회상합니다. 그는 "[제 멘토들이] 했던 멋진 일 중 하나는 항상 실수를 용인해 주었다는 점입니다."라고 하면서, "사실 그렇게 배워가는 겁니다. 성공이 아닌 실수를 통해 배웁니다."라고 설명했습니다.

카길 직원 Huub Spierings의 이야기는 실수로부터 함께 배우고자 하는 회사의 노력을 제대로 보여주는 사례입니다. Spierings는 원래는 북미 지역으로부터 유럽으로 수입되는 물품을 관리하기 위해 설립된 기업인 카길의 TRADAX의 일원이었습니다. 1970년대 초반 곡물 거래인으로 근무했는데, 이 때 TRADAX는 새로운 해외 시장을 확대하면서 어려운 시절을 맞았습니다.

"성공이 아닌 실패를 통해 배웁니다."
— Whitney MacMillan, 회장 겸 CEO

1972년 Spierings의 팀은 큰 벌이가 되기를 바랐던 많은 위험한 거래에 앞서 밀 시장을 면밀히 분석했습니다. 불행하게도 경기는 하락세였고 Spierings는 상사인 Leonard Alderson에게 연락하여 예기치 못한 손실에 대해 설명했습니다.

회사로부터의 징계나 해고를 예상한 Spierings는 상사에게 자초지종을 이야기했습니다. 그러나 TRADAX의 거래 담당 이사였던 Alderson은 그를 비난하지 않았습니다. 대신 그는 이 상황이 시장은 항상 움직인다는 사실의 징후라고 설명하며 하나의 팀으로 이 폭풍우를 견딜 것이라 말했습니다. Spierings는 "Alderson은 경기가 회복되면 어떨 것 같은지 물었고 그냥 기다려보라고 말했습니다."라고 하면서, "그는 '나는 자네가 이 상황을 제대로 관리할 수 있을 것이라 믿네. 이것은 자네 혼자만의 문제가 아니네. 이것은 우리 모두의 문제일세.'라고 했습니다."라고 회고했습니다.

Huub Spierings Trading Inpage Leonard AldersonSpierings의 상사인 Leonard Alderson은 카길의 정직과 지원의 가치를 강조하며 팀이 모두 함께 난관에 맞설 것을 주장했습니다.

위기에 대한 Alderson의 침착한 대처는 두 사람 간의 지속적인 유대를 형성했습니다. Spierings와 그의 팀에게는 정직과 직원 지원 등 카길의 뿌리 깊은 가치의 힘을 강조하는 계기가 되었고 회사 안에서 성장을 지속하고자 하는 열의를 고취시켰습니다. Spierings는 여러 요직을 거쳐 1997년 Cargill Europe의 사장이 되었습니다. 1999년에는 회사 CLT(Corporate Leadership Team)에 합류하여 스마트하고 측정 가능한 위험을 감수하고자 하는 의지가 카길이 높이 평가하는 리더십의 자질임을 입증해 보였습니다.

현재 회사는 카길이 파트너와 고객들에게 지속적으로 최고의 서비스를 제공할 수 있는 기회를 잡도록 직원을 독려하는 개방적이고 긍정적인 환경을 증진하기 위해 이와 같은 정직과 지원의 원칙을 강조하고 있습니다.