성공을 수확하기 위한 농민들과 협력

오늘날에는 냉동고, 배터리, 심지어 타이어와 같은 제품에서 카길이라는 이름을 보는 것이 상상하기 어렵겠지만, 2차 세계대전 후 공급 부족 상황에서 카길의 농민 고객들이 농장에 필요한 많은 기본적인 물품을 찾을 당시에 실제로 존재했던 제품들입니다. 농민들이 구하기 어려운 장비를 마련하도록 돕기 위해 카길은 1946년에 농장 물품 공급 부서를 열어서 Dunlop^® 타이어와 Schaefer, Inc.에서 제조한 가정용 냉동고를 비롯한 인기 있는 브랜드의 제품을 카길 자체 브랜드 상품과 함께 판매했습니다.

원래 카길의 옥수수 종자 사업을 의미했던 이 장식 디자인은 농장 물품 공급 부서가 운영되는 수년 동안 로고로 사용되었습니다.

카길의 농장 물품 공급 부서는 생긴 지 단 1년 만에 성장하며 첫해부터 순익을 내었습니다. 전반적인 판매는 꾸준히 지속되었지만 곧 수요가 둔화되면서 1949년에 손실이 발생했습니다. 전후 시장은 안정화되었고, 카길이 농민들에게 제공했던 상품들은 기존 공급업체들로부터 다시 쉽게 구입할 수 있게 되었습니다. 카길 경영진은 이 사업을 장기적으로 지속할 수 없다고 판단하고 접었습니다.

50년 후 카길은 농업 시장에 보다 중요한 것을 지원하기 위한 새로운 접근법을 개발했습니다. Cargill AgHorizons라는 획기적인 농업 프로그램이 그것입니다. 이전의 농장 물품 공급 부서와 마찬가지로 Cargill AgHorizons는 고객에게 필요한 제품과 서비스를 제공한다는 하나의 목표를 가지고 시작되었습니다. 하지만 AgHorizons는 목표를 훨씬 뛰어넘어서, 다른 회사들이 거의 제공할 수 없는 곡물, 종자 및 비료와 같은 영역에서 전문 지식과 혁신을 제공하고 있습니다. 이 프로그램은 농민에게 단순한 거래 고객이 아닌 파트너로서 다가갑니다.

Cargill AgHorizons는 수년간 농민들에게 귀를 기울이고 고객 서비스 기술을 세부 조정한 결과였습니다. 현재 이 프로그램은 미국과 캐나다 전역의 250개 이상 지역에서 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 이 사업부는 마케팅, 기술 및 최신 농업 기술에 대한 교육을 제공함으로써 지역 농민의 역량을 높이고 농촌 지역사회의 믿을 수 있는 파트너로서 카길의 입지를 강화시켰습니다.