skip to main content

Pakan ternak dalam perjalanan ke Polandia 

Untuk mendorong kesuksesan para pedagang pakan ternak, Cargill menyediakan truk dan peralatan untuk mendirikan sebuah layanan pengantaran yang inovatif.  

January 01, 2015

Pada awal tahun 2000-an, Cargill memperkenalkan merek pakan ternak khusus Nutrena® ke sebuah pasar baru: Polandia Pada saat itu, perusahaan beroperasi di beberapa lokasi di seluruh negeri, dan mayoritas di antaranya fokus pada pekerjaan perusahaan dalam bidang nutrisi hewan ternak. Dengan rencana mendistribusikan produk-produk Nutrena yang populer dan berkualitas tinggi secara luas, pertama Cargill harus membangun jaringan tepercaya dengan para pedagang.

Setelah beberapa tahun membangun hubungan tersebut, perusahaan pun mengatasi berbagai tantangan logistik. Melihat tingginya volume pakan yang dikonsumsi di peternakan, para pedagang perlu mengirimkan produk dalam jumlah besar ke daerah pedesaan secara teratur. Oleh sebab itu, agar para pedagangnya sukses, Cargill meluncurkan sebuah program yang inovatif, yang dirancang untuk menarik para pelanggan pakan yang baru, meningkatkan keuntungan, dan mengimbangi permintaan yang meningkat.

Inisiatifnya adalah sebuah program distribusi keliling, yang memungkinkan para pedagang melakukan pengantaran dengan lebih baik sesuai kebutuhan khusus para pelanggannya. Awalnya, Cargill dan jaringan pedagangnya berinvestasi pada truk untuk melakukan pengantaran dengan cepat dan efisien. Cara tersebut cepat meraih kesuksesan, karena pelanggan dilayani dengan sesuai dan konsisten. Para pedagang pun dapat mengantarkan pakan tersebut langsung ke depan pintu pelanggan—selalu di hari dan waktu yang sama. “Awalnya saya tidak tertarik, tapi sekarang saya melihatnya secara berbeda,” ujar Bogdon Styperek, seorang pedagang yang memiliki toko di desa Nochowo di Polandia. “Saya mendatangi lima hingga enam desa setiap harinya, dan bisnis pun menjadi lebih baik. Mayoritas dari mereka merupakan pelanggan baru yang belum pernah berbelanja di toko kami.”

Program tersebut berkembang setiap tahunnya, dengan memberi para pedagang peralatan baru seperti materi pelatihan, kampanye promosi, dan seragam untuk wiraniaga keliling. Cargill bahkan menunjuk seorang penulis lagu Polandia untuk menulis sebuah dendang berdurasi 15 detik untuk dimainkan saat truk berkeliling di kota. Saat ini ada 260 truk keliling di jalanan Polandia yang melayani ribuan pelanggan. Selain itu, karena kebutuhan yang berubah-ubah, Cargill tetap fokus untuk menyediakan sumber-sumber daya dan produk-produk yang diperlukan oleh jaringan pedagangnya agar mereka bisa sukses.