További házak építése Ázsiában

Amikor Dennis Seah 2001-ben a Cargill gabonával és olajos magvakkal foglalkozó thaiföldi üzletágának vezetője lett, a vállalatnak megvoltak a maga problémái. A személyzet fluktuációs aránya 100%-os volt, az alkalmazotti elkötelezettségi pontszámok egyre csökkentek, nyereség gyakorlatilag nem volt, az ügyfélkapcsolatok pedig jelentősen javításra szorultak. Annak érdekében, hogy megfordítsa a dolgokat, Dennis Seah egy váratlan stratégiát dolgozott ki: úgy döntött, hogy a vállalat vegyen részt a Habitat for Humanity munkájában.

„Az alkalmazottaink többsége nincs túl közeli ismeretségben a lapát használatával, így egy ház megépítése két hét alatt lehetetlennek tűnt. Mégis megcsináltuk”
– Dennis Seah, igazgató, Cargill Thailand

A csapatban végzett munka során fontos dolgokat megtanulva Dennis csapata 2002-ben kiterjesztette erőfeszítéseit, más üzletágakat, köztük a thaiföldi Sun Valley baromfipartnert is meghívva a programban való részvételre. Hamarosan a Cargill ügyfeleit is megkérték, hogy segítsenek be. A 2004-es projekt során három család számára segítettek házat építeni 56 ember részvételével, köztük három önkéntes a Cargill Thailand olyan ügyfélvállalatainak vállalatai és alkalmazottai közül került ki, mint például a Betagro, a sertés-, baromfi- és takarmánytermékek egyik fő előállítója.

Majd 2004. december 26-án egy pusztító cunami söpört végig Thaiföldön, több ezer embert hajléktalanná téve. A Cargill alkalmazottai és ügyfelei hat hónapot töltöttek el 49 új, halászok egy csoportja számára készülő otthon felépítésével Phuket térségében. „A házaik, a csónakjaik és tulajdonképpen mindenük odaveszett” – mondta el Varunee Tantivoravong, a Cargill thaiföldi irodavezetője és közösségi kapcsolatok koordinátora.

„Ez a legnagyobb álmunk, hogy legyen egy új házunk”
– Lou Mei You, Habitat for Humanity kedvezményezett, Thaiföld

A cunamit követő hat hónapos időszak alatt a Cargill által szervezett csapatok öt utat tettek meg, hogy házakat építsenek. Mivel a projekt segített menedék építésében, de csónakokat nem biztosított a halászok számára, Mary Lynn Staley (a Cargill elnök-vezérigazgatójának, Warren Staleynek a felesége) személyesen finanszírozta 12 új halászcsónak vásárlását.

Dennis Seah mások segítésére irányuló stratégiájának tartós és pozitív hatása lett a Cargill thaiföldi működésére: az alkalmazotti elkötelezettségi pontszámok több mint a duplájukra emelkedtek, az ügyfélkapcsolatok elmélyültek és egyedivé váltak, a tranzakciók helyébe személyre szabott üzleti megoldások léptek. Az üzlet nyereséges, a Cargill vállalatot pedig a Habitat for Humanity szervezet kiemelkedő vállalati partnerként ismerte el. „Mindez nagyon egyszerű” – magyarázza Dennis. „Az érintettjeink – ezekben a közösségekben élő emberek, az alkalmazottaink, az ügyfeleink és mások – boldogok a hozzájárulásunk eredményeképpen.”  

A 2004-es pusztító cunamit követően a Cargill új csónakok és otthonok biztosításában segít a phuketi térség (Thaiföld) 49 halászának.