Un petit fournisseur fait une grande différence

En 2010, en cherchant à développer son entreprise, Patricio McMullen avait quelques facteurs clés à l'esprit. En tant que président de MacMullen Transportes, un fournisseur de services de transport en vrac basé à Baradero, en Argentine, McMullen avait besoin d'un partenaire ayant une expertise en logistique pour livrer de la farine de blé de qualité alimentaire. Il voulait aussi établir une relation avec une grande confiance mutuelle et un accent sur la collaboration. La personne appropriée lui permettrait d'élargir la portée de son entreprise relativement petite tout en maintenant la qualité de ses produits et services.

Voilà où Cargill est intervenue. À l'époque, le secteur alimentaire de Cargill en Argentine livrait plus de 3 800 tonnes de farine de blé par mois à son réseau de clients. MacMullen Transportes faisait déjà certaines de ces livraisons. En 2011, Cargill a investi dans l'expansion du distributeur, avec l’intention d'utiliser McMullen Transportes dans le cadre de l'ensemble de ses chargements en vrac de farine industrielle, éliminant le besoin d'autres services de transport extérieurs.

La nouvelle relation a généré des résultats positifs pour les deux partenaires : La flotte de MacMullen Transportes s’est développée de trois à huit camions en cinq ans, chacun d’eux transportant près de 30 tonnes de farine de blé en vrac tous les mois. La flotte élargie respectait les normes de santé environnementale et de sécurité établies par Cargill pour réduire les blessures et prévenir la pollution. Avec plus de véhicules, MacMullen Transportes était équipée pour livrer 100 % des chargements de farine en vrac aux clients industriels de Cargill.

MacMullen Transportes et Cargill continuent de travailler ensemble à travers l’Argentine. Les enquêtes annuelles indiquent que l'approche fonctionne, montrant des notes élevées de la part des clients pour les livraisons à temps et la qualité de service. MacMullen Transportes et Cargill s’appellent fièrement partenaire de choix, un résultat de la collaboration, de la confiance et de la promesse d’une réussite future.