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La valeur d'un bon nom

Après qu'un scandale commercial des travailleurs en place a ébranlé l'entreprise, le président de Cargill est inspiré à clarifier les valeurs - plus tard connues comme lesPrincipes directeurs.

January 01, 2015

En 1938, le président John MacMillan, Sr., a découvert que trois de ses meilleurs commerçants de grains ne vendaient pas seulement pour l'entreprise, mais aussi pour eux-mêmes. Il s'agissait d'une pratique qui a créé un conflit d'intérêts, et qui était strictement interdite chez Cargill.

Quinze ans plus tôt, John Sr. avait clairement indiqué ses attentes élevées en ce qui concerne les pratiques éthiques des employés de Cargill. Il a résume ses convictions dans une lettre de 1923 à un employé, qui réaffirmait « la politique selon laquelle notre entreprise a toujours été gérée ». Dans cette lettre, John Sr. a expliqué que « nous ne permettons pas des pratiques déloyales de quelque nature que ce soit et que notre parole tient lieu de notre engagement ». Avec ces principes à l'esprit, le responsable de l'entreprise a dénoncé le comportement des vendeurs de grains publiquement dans le numéro de décembre 1938 de Cargill News.

Il a remplacé ses vœux de Noël habituels avec une annonce de leur licenciement, déclarant que « l'une des choses les plus tristes qui puissent arriver à l'un de nous est la perte de notre réputation ».

Guiding Principles History InPage
Pendant l'hiver de 1938, le président John MacMillan, Sr., remplace ses souhaits de Noël par un mémo réaffirmant la position de l'entreprise par rapport au comportement éthique des employés.

Ce ne fut pas simplement un moment de discipline, mais un moment opportun pour rappeler aux employés de Cargill, les valeurs de l'entreprise. Cet incident a renforcé l'idée selon laquelle le succès de Cargill dépend de l'intégrité de sa réputation.

La publication a constitué la première déclaration officielle sur les valeurs de base de l'entreprise. Dans les années qui suivirent, Cargill les transforma en déclarations formelles, d'abord dans un Code de conduite officiel, et en 1995 de nouveau, avec un ensemble de Principes directeurs qui soulignent des thèmes d'intégrité, d'honnêteté, de respect et de responsabilité entre les employés, les clients et les communautés.

Aujourd'hui, les Principes directeurs servent de base pour les employés dans 67 pays à travers le monde. Conformément à ces principes, le réseau de Cargill continue de croître de façon responsable, répondant aux besoins d'un monde diversifié, en plein essor et interconnecté.