Ценността на доброто име
След като компанията е разтърсена от скандал за търговия с вътрешна информация, президентът на Cargill решава да определи ценностите, което по-късно става известно като Ръководните принципи.
January 01, 2015
През 1938 г. президентът Джон Макмилън старши открива, че трима от най-добрите му търговци на зърно търгуват не само в полза на компанията, но и в своя лична полза. Това е практика, която поражда конфликт на интереси и е строго забранена в Cargill.
Петнадесет години по-рано Джон старши ясно заявява високите си очаквания по отношение на етичните практики на служителите на Cargill. Той обобщава вижданията си през 1923 г. в едно писмо до служител, в което повтаря „политиката, от която нашият бизнес винаги се е ръководил“. В писмото Джон старши обяснява, че „ние не разрешаваме никакви нелоялни практики от каквото и да е естество и нашата дума е точно толкова добра, колкото нашата връзка“. Като се опира на тези принципи, ръководителят на компанията публично осъжда поведението на служителите-търговци със зърно в броя на Cargill News от декември 1938 г.
Той замества традиционната си коледна реч със съобщението за тяхното уволнение, като заявява, че „едно от най-тъжните неща, които могат да се случат на някой от нас, е загубата на доброто ни име и репутацията ни“.
През зимата на 1938 г. президентът Джон Макмилън старши замества традиционното си поздравление за празниците с бележка, подчертаваща позицията на компанията по отношение на етичното поведение на служителите.
Това е не просто момент за налагане на дисциплина, а благоприятно време да се напомни на служителите на Cargill за ценностите, изповядвани от компанията. Инцидентът засилва убеждението, че успехът на Cargill зависи от ненакърнената репутация на компанията.
Тази публикация е първото официално заявление за същността на ценностите на компанията. След години Cargill ще ги развие до официални заявления, първо под формата на официален Кодекс за поведение, а после през 1995 г. отново като набор от Ръководни принципи , подчертаващи темите за почтеност, честност, уважение и отговорност в отношенията между служителите, клиентите и общностите.
Днес Ръководните принципи служат като основа за служителите в 67 страни по целия свят. Следвайки тези принципи, мрежата на Cargill продължава да расте с отговорност, като удовлетворява нуждите на разнообразното, нарастващо и взаимосвързано световно общество.